淘帝總經理周志鴻表示，
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，這兩年線上嘗試發展「品牌電商」，
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，線上主要都是代理制，
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，目前線上代理商也都符合預期；此外，
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，為加速快時尚領域轉型，
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，淘帝正在建立服裝業的「柔性供應鏈」，
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，加快研發到店面的速度。以下為專訪紀要：問：淘帝致力布局新零售，去年第4季宣布新增線上代理商，公司如何讓代理商完整呈現品牌？公司當初想法為何？ 答：淘帝這兩年線上嘗試發展「品牌電商」，去年開始以代理商形式經營，讓各個線上代理商在天貓、淘寶等第三方平台做；目前看來，線上代理商符合預期，因為通過大陸電商多年發展，造就一批在線上比較擅於線上作戰的團隊公司或是組織，未來淘帝電商策略仍會走代理制。線下的實體店面不可能只賣一項商品，但線上有無限可能，可以進行品牌年齡定位，淘帝的線上代理商可以根據銷售需要，劃分不同產品區間，因為電商容易出現「單品類爆款（供不應求之意）」，一件羽絨就有可能賣到20萬件，一個單品即可做到極致，達到人民幣上千萬元的業績，爆發力驚人，這也是線上和線下的區別。問：淘帝加速快時尚領域轉型，這方面公司如何因應？答：內部花了兩年時間與供應商談，打造服飾的「柔性供應鏈」，讓供貨更有彈性，這是為因應國際快時尚快速上架新貨的威脅。例如紡織廠以往產能固定，接國際快時尚品牌的訂單，只要樣品發過來，就要快速生產，雖然原先就會有一部分產能留給客戶，只是不可能全部都排滿，因此公司跟供應商溝通談合作，讓他們可以留下一部分產能，如此也能讓工廠可彌補產能過剩，而供應商仍要加快製成速度。這等於是末端品牌讓前端供應商提升能力，因為以前產品交期很長，現在快時尚全都加快研發到店面的速度，從前可能是半年，現在是一周就要到店，這也讓後端品牌發動供應鏈改進作業，並讓其加快速度。我們是希望引導童裝產業鏈變成「柔性供應鏈」。為緊跟和適應服裝市場向快時尚轉型，公司深入研究國際知名服裝集團的柔性供應模式，通過將傳統供應鏈體系改造為柔性供應鏈，淘帝可以大幅縮短產品從設計到上市的周期，如此淘帝的產品就能緊跟著潮流走。其次，分批上市產品，可根據前一批次上市產品的市場回饋進行調整，及時減少滯銷產品的訂單，增加暢銷產品的數量，達到減少庫存的目的。第三是縮短產品上市周期，還能增加單店新品上市次數，讓消費者在每季、每次到店，都能發現新產品。問：很多童裝或是嬰童品牌都想做電商，但不是沒有成功，就是緩步成長，原因是什麼？答：2009年至2013年期間，大陸網路商店不多，實體店基本也都是直營店，很少發展加盟店；但天貓B2C的興起，衝擊實體店面，加上傳統百貨租金居高不下，商場客流和業務也在下降，台灣同業跟不上變化，沒有好好嫁接天貓等電商，單一管道經營成為致命打擊，開始落後大陸童裝。從2013年至今為第三階段，特別這兩年企業都想投入「新零售」，線上給消費者打開另一個管道；另外，觀察天貓或其他電商平台銷售好的品牌，也一定是線下做比較成功的品牌，台灣同業必須思索好的策略，才能在競爭激烈的大陸童裝市場生存。，