羊乳突停送10多天 暘恒:願退款

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,以「彰農羊乳」、「台灣好羊乳」名義,

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,但近期收取預繳羊乳費後,

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,卻十幾天都沒送奶,

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,電話也不通,三峽北大特區受害消費者成立自救會,向消保官求助,昨晚業者已主動聯繫消保官,強調有意願處理。北大暘恒自救會代表廖怡琇說,光是北大特區就有破百戶受害者,每戶預繳1000元到2.5萬元不等,此外業者在三峽、樹林、土城、中和、新店、新莊和五股也有客戶,有離職員工向他們爆料,暘恒近期預收款達120萬元,目前還有3到4名員工也領不到工資。上周自救會開會,並請求消保官協助,但暘恒翁姓負責人昨天主動傳訊給客戶,強調因經營不善要歇業,但會把客戶轉移給其他經銷點,這幾天就能恢復供貨,若不願繼續訂購羊乳,暘恒也願意出面,由消保官協助退款給客戶。消保官陳世欽表示,昨天傍晚業者主動聯繫,表明願意退款,但他之前曾多次致電暘恒公司,業者卻不出面,強調是上游未供貨,但上游業者則指暘恒欠款才不出貨,爭議未解,他建議受害消費者可先自保,可到行政院消費者保護會網站填申訴表,或聲請支付命令,以信用卡支付者,可先向銀行爭取列為爭議款項。主任消保官王治宇解釋,民眾可請求法院對業者發「支付命令」,督促清償或賠償,業者需在20日內處理,否則法院可強制執行;比起團體訴訟,聲請支付命令較有效率,可避免債務人早早脫產。,

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