北市府建陳情系統 年底上線

北市府建立單一陳情系統後,

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,市長柯文哲有意建置內部員工陳情申訴系統,

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,鼓勵「說真話」。北市研考會表示,

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,陳情申訴系統分4大類,

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,包括異常事件反映、跨局處協處、員工陳情及員工協談等,

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,採具名申訴,

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,今年底前就會上線。對於柯文哲的「點子」,

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,市府內部反應不一,

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,有員工直言,具名檢舉,難保不會秋後算帳;也有員工認為,多一個陳情管道,聊勝於無。柯昨受訪時透露,今年底前會建立內部陳情系統,這在台大醫院已實行很久,覺得很好,現在只是重現,不是新發明制度。研考會主委曲兆祥表示,陳情系統分4大類,其中「異常事件反映」,市府員工無論在市府內、外,只要發現奇怪的事,如紅綠燈不亮、路樹倒塌等,都可建議或預警,概念和1999類似。而「跨局處協處」,曲兆祥說,曾有長官交辦基層員工事情,因員工沒辦過又不敢問,或問了碰壁,乾脆不處理,直到事情曝光或難以收拾。因此希望透過跨局處協處,讓基層員工「ask for help」。曲兆祥說,「員工陳情」部分,只要基層員工工作上受委屈,都可反映。另還提供「員工協談」,可預約諮商時段、地點。曲兆祥表示,為杜絕黑函文化,一定要具名,匿名就不處理。每案處理時間不一,一般案件約6個工作天就要結案。不過,有員工表示,萬一秋後算帳得不償失,還質疑會不會又是「冗事」,且動輒越級上告,也不一定是好事。新黨籍市議員陳彥伯直言,公務人員本來就有申訴管道,如公務人員保障暨培訓委員會,新陳情系統還要具名,恐讓申訴者被貼標籤,柯文哲應該照顧好員工士氣和福利,不是再另設置陳情系統。對於外界質疑,曲兆祥說,具名檢舉是要養成負責任的文化,市府調查後若檢舉屬實,會有懲處,一旦不實,檢舉人應負責。,

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