北市運動中心比一比 祕密客稽查

北市府研考會去年派出祕密客稽查12區運動中心,

檢電器

,結果成績落差很大,

桃園室內裝修

,滿意度第一名是信義運動中心,

椰子水推薦

,拿到93%,

超音波加濕機

,最後一名則是中山運動中心,

自然排序

,拿到77.5%。北市府體育局昨天表示,

天然椰子水

,為監督並加強管理各運動中心品質,

seo優化

,今年將派出祕密客稽查。
市府體育局長何金樑表示,未來稽查重點會是整體設施、清潔安全、服務人員禮貌、公益時段實施等,主要是想藉此了解運動中心平日的軟硬體服務水準。
市府研考會主委袁乃娟表示,去年請來的祕密客都是退休的公務人員,雇用前經過兩道關卡,分別是面試談吐以及專業證照考試。去年第一批共有14位祕密客,今年還會再邀請第二批18位祕密客。
袁乃娟表示,去年整體而言,運動中心在服務人員表現上,比起環境清潔、進階問題、便民服務等其他指標表現較差。不過像第一名信義運動中心,就有五星級運動中心美名。
研考會表示,去年祕密客考察成績滿意度前三名分別是信義、大同以及文山運動中心,分別拿到93%、91.5%、90%。
何金樑說,祕密客不會故意去做負面的行為來釣魚,刺激服務人員的耐心。例如服務人員笑容表現,有時候會見仁見智,因此還是會整體考量。,

本篇發表於 未分類 並標籤為 , , , , , , 。將永久鍊結加入書籤。

回應已關閉。



粉絲團經營
關鍵字優化
台中關鍵字優化
自然排序
SEO達人
網域申請
專業網頁設計
排名系統
SEO
網站排名如何操作
網路行銷
系統建置
客戶管理系統建置
客製化網頁
FB粉絲團經營
專業社群行銷
網站優化
SEO優化
台中行銷達人
客製化網站