一名20歲女大學生向本報投訴，
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，去年底到知名的威爾斯美語補習班諮詢課程，
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，在顧問遊說下購買10萬元終身課程，
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，事後發現無力負擔要求解約，
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，連一堂課都沒上，
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，就賠了3萬多元違約金；但解約後業者未向銀行中止信貸，
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，教官出面斡旋多次還寄存證信函，
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，業者仍推拖長達近半年。
直到主管機關教育局介入了解，
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，業者才允諾5月28日前會向銀行申請中止合約，但並未解釋為何拖了半年之久；記者致電補習班，業者以主管開會為由無法回覆，至截稿前尚未回應。
女學生的教官說，業者慫恿學生簽下高額學費課程，不但訂出不合理的高額違約金，連學生乖乖繳錢辦理解約，處理後續事宜還態度推拖，半年來沒有主動打過一通電話清楚交代處理進度，「身為知名補習班，這種服務品質實在和高額學費不成正比！」
女學生說，去年12月看到補習班在網路上打出「免費測驗英文程度可兌換贈品」廣告，前往諮詢，課程顧問向她推銷終身課程畢業後工作仍可選修其他課程，還可辦小額信貸繳費。她便允諾簽約，每月繳付銀行2900元。
女學生事後認為無力負擔學費，未前往上課，並在隔天由教官陪同到補習班表示想解約，但業者以契約規定「開課後」辦理解約，須給付三分之一學費為由，要求她賠償3萬多元違約金；女學生為求脫身，當場向教官借錢，把違約金全數繳清辦理解約。
解約後女學生向銀行詢問，竟發現業者未中止她的信貸合約，急得向教官求助，但業者竟回應，銀行沒催款就表示沒問題。「明明已付了違約金，業者還向銀行請款又不中止，豈不是害人信用破產！」
教育局社會教育科表示，高雄市去年12月27日修正短期補習班自治條例，其中的違約金已訂出上限，業者必須配合，不能要求學員給付高達數萬元違約費用；教育局也會協助消費者和補習班協商，或可由消保官介入調查。，