委外品質差 集集停車場改自營

集集鎮公有停車場委外經營快20年,

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,由於年節期間,

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,雖然客滿,

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,但是遊客反映服務品質不佳,

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,已在二月底約滿,

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,鎮公所決定收回經營權,

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,希望改善停車場經營缺失,給遊客更好服務。
集集鎮公有停車場位在鐵路集集線集集車站對面,是遊客到集集旅遊最重要的停車地點。停車場兩層共有330個停車位,春節期間也都停滿,紓解市區街道停車壓力,但業者採計次收費,但每次收費卻要100元,不少消費者認為只是停車1、2個小時,就要收費100元太貴,因此將車輛停在路旁,反影響集集市區交通,也讓商家相當困擾。
集集鎮長嚴鴻邦昨天檢視停車場環境、設備,嚴鴻邦表示,停車場委外經營,屢有遊客反映設備不佳,每次收費要100元,服務品質應該提升,因此才決定暫時收回自營,待改善缺失以後,再重新委外經營。
嚴鴻邦說,鎮公所三月起收回自營,一定會全面檢視內、外環境及導引設備,改善缺失後,再考慮委託外包廠商經營。,

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