台灣LG電子董事長金載承 記者張義宮／攝影 分享 facebook 南韓家電、手機大廠的LG電子，
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，最近在台灣同步加強產品面及企業形象面的實力。台灣LG電子董事長金載承表示，
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，要以優質的軟硬體服務、品牌力，
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，以及企業社會責任三大方向，
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，展現LG對台灣市場的重視。提供情境購物體驗為台灣消費者提供嶄新的情境購物體驗，
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，LG斥資逾千萬在新北市中和打造台灣第一間LG品牌旗艦店，是LG韓國外亞洲的第二間。產品面引進跟南韓LG同步新潮、最新穎的家電、精品小家電、手機、筆電等，目的在提高LG的品牌力及產品形象。 在優化企業形象方面，金載承指出，會持續多年舉行回饋台灣偏鄉的公益活動，啟動「Life's Good with HOPE希望、傳愛」品牌使命，今年繼續以「希望起飛」為主題，探索孩童的潛能天賦，讓許多偏鄉孩童受益，並種植未來的潛力客戶市場。第一間LG品牌旗艦店是台灣LG與3C通路的宏碁集團旗下好漾生活合作，展售LG全產品，以直營打破進口家電素來以寄賣的銷售模式。金載承表示，寬敞的店內空間跳脫過往電子產品用品項分類的方式，以消費者追求美好生活的需求角度出發分為IoT智慧家電區、健康照護區、影音娛樂區、生活家電區及IT行動通訊區五大主題區域。金載承強調，品牌旗艦店將以頂級的軟硬體規格、產品、與服務，創造完善的情境式購物體驗，帶給消費者更多更好的服務。導入標準服務流程事實上，LG對於品牌旗艦店有著嚴格的設定標準，除了占地必須超過300平方公尺、店內的視覺呈現方式必須符合韓國總部規範之外，更強調營造商品使用情境的體驗式空間，讓消費者能夠實際感受產品為生活創造的各種可能性。在硬體規劃上，明亮的落地窗與挑高的樓層空間提供舒適開闊的感受，五大主題區域的設置更為了讓消費者能夠以各種不同的生活及功能所需，選擇最適合自身居家空間的商品。送愛偏鄉關懷弱勢在軟體服務上，導入LG韓國總部完整的標準服務流程，並與宏碁集團旗下的好漾生活攜手，結合各項產品功能設計、消費者需求及服務客戶的經驗反饋，提出高品質的顧問式產品服務，並結合異業資源以提供消費者更貼近實際情境的產品試用體驗。此外，金載承說，善盡社會企業責任，長期投入偏鄉兒童的關懷與發展，是LG深耕台灣市場的承諾之一。自2008年起開始推動希望、傳愛的公益活動，挹注資源於弱勢團體，也與喜憨兒社會福利基金會合作送希望到偏鄉活動。今年則以「希望起飛」為主題，鼓勵大學生在暑假期間揮灑愛心與熱情，轉動良善希望，以多元且豐富的提案，前往偏鄉開啟孩童才藝及潛能天賦，讓偏鄉兒童得到陪伴與希望的啟發，發揮一份公益兩個希望的精神。，