春節網購 經濟部提醒五大詐騙特徵

示意圖。聯合報記者王敏旭/攝影 分享 facebook 春節假期中,

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,民眾若藉由網路購買年貨或禮盒,

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,仍需要注意網路詐騙,

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,經濟部提醒,

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,網路詐騙有五大常見特徵,

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,包括非一般上班期間接到客服電話或是特定來電開頭號碼等,還請民眾在購物前後小心注意。經濟部指出,五項詐騙行為特徵,包含非上班期間接到客服電話、來電號碼來自境外、受業者客服要求至ATM操作解除分期付款或購買點數、以通訊軟體私下交易與網拍業者過去評價等。經濟部表示,春節期間許多公司行號都放假,而詐騙集團常利用這段一般客服人員未上班的期間進行詐騙,使民眾無從向原購買店家確認資訊。因此,提醒消費者,一般網購平台並不會以電話方式通知購買內容。第二,經濟部指出,若是接到來電顯示開頭為「+0」的電話號碼,其為詐騙電話的可能性能相對較高。經濟部解釋,針對境外電話,電信業者會設定開頭顯示加上「+」的符號,因此該通電話內容來自詐騙集團的機率便較高。第三,若接到網購業者客服來電,表示誤將購物款項設為分期付款、誤按購買數量將強制扣款,要求消費者至ATM操作解除分期付款,或是購買遊戲點數折抵款項者,經濟部特別提醒蕭妹者,ATM自動提款機無解除分期付款功能,因此,若業者提出至ATM解除分期付款之要求,極為詐騙電話。第四,經濟部表示,部分詐騙集團會運用網拍平台刊登商品資訊,隨後請消費者以通訊軟體私下交易來節省相關費用。對此,經濟部指出,消費者私下交易若產生糾紛或詐騙,因為未在任何平台上留下紀錄與資料,後續處理難度將提高,而這也是詐騙集團常見手法之一。最後,經濟部提醒消費者,在網購平台購物時,也需注意業者或賣家的評價,評價不高、短時間評價特別高者,都需特別留意,以免受到詐騙或捲入消費糾紛。經濟部提醒,為避免個人資料外洩,消費者可選擇取得經濟部核發資料隱私保護標章(dp.mark)的廠商,如統一超商7-ELEVEN、全家便利商店、特力屋等店家,以確保業者對於個資保護與管理的重視。,

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