本報回響/超扣車資 國光道歉「一定退」

民眾使用悠遊卡搭客運要多留意站名及扣款金額了,

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,唐小姐前天向本報投訴國光客運溢扣車資,

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,國光客運基隆站調查後確認是司機的問題,

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,站長陳桂子昨天向溢繳乘客致歉,

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,並表示會聯絡退款。
唐小姐上周五下午5點多在台北市府轉運站搭國光客運回基隆,

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,上車使用悠遊卡刷卡,

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,她看到螢幕上跳出來的字,

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,顯示是從中崙上車,

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,共扣了50元,但從市府站上車,只應扣40元才對,懷疑全車使用悠遊卡的人可能都被多扣錢,於是投訴本報。
由於前天和昨天正值周休二日,國光客運公司無法及時查詢悠遊卡扣款資料,不過,昨天見報後,基隆站長陳桂子承認的確溢扣10元車資。她說,經查,當天因為等候客人很多,臨時調派才上班一個月的莫姓司機開加班車,由於不熟悉刷卡感應機,沒有手動進段。
她昨天已打電話聯絡唐小姐致歉,並保證會退費,今天會清查當天搭這班5點5分自巿府站開到基隆的乘客,若有溢扣情形,會公告全數退還,至於是用郵寄或採何種退費方式,將與乘客確認,也會加強司機教育,避免日後再發生這種情形。,

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