上海虹橋機場1號航站樓歷時三年完成改造，
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，15日全面啟用，
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，成為中國大陸第一個啟用全自助乘機流程的航站樓。據中新社報導，
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，截至15日上午9時，
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，主要位於虹橋機場1號航站樓的春秋航空早高峰2239人次中，
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，共有86%的旅客嘗鮮自助值機、自助行李託運、自助安檢查驗等流程，
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，有效緩解了排隊現象。 春秋航空地面服務部總經理張徵表示，
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，春秋航空在上海虹橋每天有68個國內進出港航班，
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，日均進出港1.2萬餘人次，
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，「有2000人次左右，集中在早高峰5點至6點。」張徵說，A島原有自助值機設備18台，搬遷至D島後，自助值機設備增至28台，有效緩解了早高峰壓力，「無託運行李旅客非常順利，15秒就可以辦理完畢。」原先有一半旅客選擇自助值機，15日早高峰初步統計，有近九成旅客選擇嘗鮮自助值機流程。張徵表示，自助安檢查驗、自助登機等環節由於程序相對簡單、操作方便，比較順暢。「主要現象來自於大部分旅客對於行李條刷掛、自助行李託運不太熟悉。」他說，該現象也與春秋航空、虹橋機場的多次模擬聯合演練、實戰演練遭遇的情況完全一致。所以，15日啟用當天的現場保障重點也是這兩個環節。為此，昨天早高峰期間，春秋航空28台自助值機機器旁特別安排了20位志願者，幫助旅客熟悉流程、栓掛行李條。同時，在自助託運行李環節，安排了18位專業值機員，協助檢查行李條是否準確、指導託運、支付逾重費用、確認行李安檢情況。據統計，平均自助託運行李環節辦理時間基本耗時在45秒到1分30秒，符合預估。張徵表示，旅客乘機全流程自助已經是國際流行趨勢，春秋航空將共同陪伴旅客熟悉、早日掌握整個自助流程。，