北市府局處KPI怪怪的 議員:別淪作文賽

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,但國民黨籍市議員秦慧珠昨總質詢時指出,

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,各局處今年提出791個策略目標、1205個KPI,

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,但有的目標項目很奇怪,

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,各單位KPI項目數量也差很大,

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,質疑制度徒具形式。秦慧珠表示,

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,提出最多的交通局,

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,有54項策略目標、79項KPI;最少的是觀傳局,

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,僅提5項策略目標、10項KPI,

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,差距極大。有些局處還列出怪怪的指標,如秘書處的「市長臉書有關市政露出則數」、「府級長官出訪次數」、「製作市政建設視覺圖片張數及影片支數」,警察局的「民眾申請調閱影像有具體成效比例」、交通局的「城市政府女性工作者比例」,遭議員質疑不合理。有些項目的目標值設得低,容易達標,如工務局「市民對道路橋梁滿意度」目標值30%、「民眾對汙水下水道用戶接管服務品質滿意度」40%,秦質疑,柯文哲怎會同意市府局處以滿意度60%以下為目標?秦慧珠表示,北市府KPI指標應實際且讓民眾有感,具共同性的事務性指標應有一致性指標管考,以免KPI淪為數字、作文創作比賽。柯文哲則指示研考會主委曲兆祥,全面檢視局處KPI。曲表示,KPI今年第一次導入實施,各單位不敢把目標值訂得太高,研考會也發現這問題,明年會做調整。,

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