■哈爾瑟克（Sarah Halzack）感恩節晚上火雞大餐吃飽喝足之後，
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，接下來是感恩節周末照舊閒談的話題：黑色星期五已死。這是媒體和分析師多年來每逢此時都必唱衰的戲碼。的確，
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，這幾年不斷傳出購物商城和商店倒閉的消息，
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，彷彿零售業大災難將至。有一種說法是，
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，既然零售業崩倒了，
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，當然傳統的黑色星期五也該一併瓦解。但如果我是零售業者，
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，我一定根本不理這種悲哀論調，而只管銷售數字怎麼說：這個節日仍是一個極盛大的日子，而且可以肯定的說，不僅重要性不減，還更強大。先從整個行業來說吧：據全美零售聯盟（NRF）先前的調查，今年大約有1.15億美國人打算在黑色星期五購物，約有3，200萬人打算提前在感恩節當天購物 。既然有上億人要共襄盛舉，怎麼會宣告這活動壽數將盡呢？據統計，網路消費者最有可能在這個周末找到最便宜的價格。（零售業者往往會在線上線下提供相同優惠，因此也可合理推測實體店面也有最好的價格。）只要零售業繼續維持在黑色星期五降價促銷的模式，消費者就會繼續在這個購物節爭先恐後，無論線上線下繼續塞爆購物車。值得留意的是，今年的黑色星期五到網購星期天這兩天成長幅度會最大， 據預測各成長16.4%和16.5%。也就是說，在網路方面，消費在這幾天只會更加集中。因此，另一方面來說，零售業者更不容一點閃失，要確保網站不會因流量大而塞機，也要確保主打商品不會缺貨，供應鏈能立即供貨。基於以上種種事實，我實在無法苟同黑色星期五已死之說，當然，盛況無法和1990年代和2000年代輝煌歲月相提並論，那種令人聯想起《獅子王》中萬馬奔騰的場面已不復見。如今店面雜沓的場面少了，購物因營業時間拉長而分散，但仍不失為一個重量級的購物節，也是建立消費者品牌認同和忠誠度的關鍵時機。在當前高度競爭的零售大環境下，這是連鎖業者不容蹉跎的壓軸戲碼。（作者Sarah Halzack是彭博Gadfly專欄作家），