小北百貨逆勢成長 規畫「益起愛」做公益

小北百貨總經理黃健瑭(中)昨指出,

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,小北百貨能逆勢成長,

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,關鍵在員工。 記者黃寅/攝影 分享 facebook 「小北百貨」昨慶祝滿25周年,

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,目前全省120家分店,

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,在不景氣之下,

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,公司仍打算擴增分店,

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,朝500家為目標邁進;總經理黃健瑭表示,

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,以「一次購足、服務極大化」為經營核心內容,

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,至少今年再展店30家不成問題。小北百貨由原本在台南開海產店的黃卜文創立,

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,前年他因心肌梗塞猝逝,其子黃健瑭在公司工作8年,去年由叔叔黃義弘手中接下總經理一職,肩負小北百貨發展重任。 雖然近年大環境不佳,但小北百貨仍以15%的年成長率逆勢成長,黃健瑭歸功於員工,表示店裡販售物品項目多,客人常找不到,店員服務到位馬上指出商品位置,遇老人家或商品太重也協助搬運上車,是成長的正面循環動力。黃健瑭說,未來很重要目標是注意商品的細節管理,核心內容就是要讓消費者能一次購足;例如消費者把需要物品列成清單,在小北百貨應都可買得到;僅有生鮮商品因牽涉太廣,目前還未介入。小北百貨近日也規畫「益起愛」公益活動,消費者購物滿499元,可獲「一定中獎」的刮刮卡1張,最小獎是30元折扣金,最大獎是iPhone XR手機;每張刮刮卡都可參加第二輪抽獎,獎品有轎車、機車和豪華郵輪旅程等,總獎額千萬元,每售出1張刮刮卡,捐出1元給衛福部中區兒童之家和小北慈善基金會。,

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