線上旅遊平台Expedia的股價在執行長和財務長宣布辭職後躍漲了6%,
客戶管理系統建置
,反映外界期待新管理團隊將能提升這家公司與Google之間的競爭能力。然而,
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,市場看法似乎過於樂觀。Expedia許多問題都是自找的。該公司旗下有太多品牌,
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,包括Hotel.com、Egencia、Trivago和Hotwire,
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,這代表該公司需要多個行銷活動和團隊。 但Expedia面臨的威脅不只這一點。如同線上旅遊網站摧毀了實體旅行社的生意一樣,
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,Google也正在威脅這些線上旅行社的生計。民眾從Google搜尋連到旅遊網站的流量降低,
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,Google也已建立自己的旅遊搜尋工具。Expedia現在專注在酬賓方案上,
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,而且想要建立一個平台讓旅客能同時訂購交通工具、住房和旅遊行程。但TUI、Airbnb等公司也在做同樣的事。董事長迪勒認為,Expedia能在不犧牲成長下,同時解決來自整個產業和特定企業的威脅。這需要大幅削減成本。雖然他在IAC成功整合多家網路新創公司,但那並不足以對抗來自Google的威脅。,