企業攻純網銀 央行開藥方

中央銀行 分享 facebook 金管會預計今年10月底完成純網銀相關法規修正,

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,11 月起受理申請,

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,而台灣央行也在近日首度發表看法。中央銀行總裁楊金龍表示,

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,純網銀在台灣目前已Over-banking(銀行過度競爭)的狀況下,

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,獲利空間恐有限,

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,他並對此祭出藥方,提出純網銀成功的六要素與五大建議。六大要素包括:一,專注於價值所在;二,最佳化客戶體驗;三,創新、彈性及快速之組織環境;四,雙軌資訊系統模式;五,創意行銷;六,建立營運生態圈。 楊金龍指出,國際間知名純網路銀行多具備這六大成功要素,尤其是亞洲純網路銀行將建立營運生態圈之效能發揮到極致。根據央行報告指出,麥肯錫提出網路銀行成功模式有六大要素,純網路銀行亦同樣適用。楊金龍提出的五大建議,首先為,與策略夥伴有效合作,是獲利關鍵,由日本、中國大陸與南韓模式觀察,純網路銀行與電子商務、電信、通訊軟體、金融等背景之母集團或策略夥伴合作,建立結合物流、金流與資訊流之營運生態圈,是業務快速成長且獲利之關鍵。經濟日報提供 分享 facebook 其次,安全與效率才能獲得客戶信任,純網路銀行欲成功營運,獲得客戶信任至關重要。由國際知名純網路銀行之營運模式分析,安全、效率、創新與客戶體驗最佳化是吸引客戶並獲得客戶信任之重要因素。第三,流動性、資安及法遵風險,攸關純網路銀行之穩健經營;第四,虛擬分行取代實體分行可能衍生之人員配置及轉型問題,應及早因應;第五,主管機關可參考國外經驗,監控相關風險與預擬因應對策。不過純網銀也可能對傳統銀行及金融體系造成衝擊,傳統銀行最大競爭威脅來自大型科技公司(如Google、 Facebook、Amazon等)、金融科技新創公司及小型純網路銀行,尤其是支付、行動錢包、P2P及貸款等業務最受影響,顯示純網路銀行已對傳統銀行帶來一定程度之威脅。未來純網路銀行若成長至相當規模,傳統銀行將面臨客戶流失、收益下降及資金流出等問題,影響其穩健經營。此外,若純網路銀行侵蝕到傳統銀行業務,將使實體分行價值下降,銀行面臨分行數縮減及輔導員工轉型之挑戰。,

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