凱旋三號船客驚魂「好幾小時沒人理」 | 搶救現場 | 社會 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
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，為什麼沒人說明？」凱旋三號客輪前晚發生進水意外，
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，民進黨籍立委蔡易餘到布袋港關心時，
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，面對旅客抱怨吐苦水，才知他竟是第一個到場的民代；蔡易餘昨天在臉書留言「船難五小時沒半個人到，有人要倒大楣了！」蔡易餘說，七日晚間到場，被現場混亂嚇了一跳，現場沒有船公司幹部，也找不到各單位官員到場指揮，只剩海巡隊員救援後在遊客中心幫忙，相關處理機制闕如，他居然成為現場指揮官，逐一調度民眾住宿、交通需求，相關單位的疏失怠慢實在難以想像。嘉義縣長張花冠說，航港局南部航務中心、經營管理布袋港的台灣港務股份有限公司應即刻建立「海事事故協調機制與平台」，定期舉辦「海事防災演練」；後續旅客住宿、交通、餐飲補賠償問題，船運公司應儘速積極回應旅客，縣府也會提供必要協助，確保旅客權益。航港局南部航務中心技正許東男說，事故發生應成立緊急應變小組，派人在布袋港處理。「公司會負全責。」船東李數奼說，對旅客造成行程延誤驚恐，她深感抱歉，每名旅客投保二百萬元意外責任險，由保險公司處理，對旅客損失及增加住宿開支也會理賠。台南崑山科大十三名學生參加澎湖旅遊，回程搭凱旋三號客輪，度過驚恐的海上驚魂記，由當地人士安排夜宿布袋。昨天他們痛批船公司不出面說明、處理很糟糕，以後不敢再搭這家公司客輪。蔡易餘認為，地方政府相關單位未在第一時間到場協助遊客解決問題；航港局事故發生後未成立防災指揮中心、緊急應變小組，沒有ＳＯＰ，也未協助遊客找船公司說明、提供需求，他會嚴格追究責任。，