台北市長柯文哲評價，
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，較去年微升。 圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 北市府員工滿意度調查出爐，
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，北市府員工對機關首長及台北市長柯文哲的評價，
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，平均為77.4分，
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，較去年微升。但有不少員工反映工作量過多、工時長，
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，也有員工抱怨，
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，柯文哲一直要求電子化，
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，又沒有相對應的網速和電腦設備，
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，過度使用LINE造成對員工的干擾。研考會於8月27日至9月7日舉行網路調查，受訪母體約4萬人，總計回收2萬5265分，填答率約61.72%，有效樣本總計2萬5212分，有效樣本比率為99.79%。不過，根據調查，近2成公務員想離職，2成3認為員工滿意度調查對於提供工作環境沒有幫助。 柯文哲極力發展單一陳情系統，主打線上網路通報，希望可以取代1999，但根據員工滿意度調查，今年反映最多的問題卻是新公文系統、單一陳情系統，以及各單位使用的業務系統問題；不少員工抱怨，柯要求電子化，但電腦、網路都很爛，檔案太大就傳不上去。警消單位反映工作量過多、工時長、加班時數無法核實換取加班費或補休，超時加班情況嚴重，天天睡不飽，反映超時編排勤務，就被督察單位關切、摸頭，且遇缺不補、人員流動頻繁，導致業務量增加。對於柯文哲力推的KPI制度，甚至自豪市長室列管8000多件案件，有員工抱怨過多的列管、各式各樣的填報、績效指標等，無助行政效率提升及實質工作推動。北市府發言人劉奕霆表示，由於許多中央單位與機構皆設立在台北市區，因此市府需處理陳抗活動也不在少數，市府非常關心警消單位的工作量與勤務狀況，未來會持續加強對警消同仁的關心；至於列管案件若影響行政效率，市府也會加強檢討。，