領隊人數破5萬人,
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,突顯出領隊人才的需求量大增與人才培訓之重要性,
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,中國民國觀光領隊協會今年特別出版《領隊教戰手冊》,
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,讓領隊在面臨突發事件時,
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,能夠採取最正確且即時的應變方式。
台灣領隊人數雖創歷史新高,
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,但據了解,
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,目前市場實際有帶團的領隊約是五到六千人,
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,造成品質良莠不齊的現象,業者亦無法尋覓所需人才。中國民國觀光領隊協會理事長劉文義表示,領隊是一個旅行團的靈魂人物,旅客是否能擁有一趟美好的旅程,往往都取決於領隊的帶團經驗、危機處理能力等各方面。
領隊協會製作《領隊教戰手冊》,依照出團前、行程中、歸國後等三大時間軸的架構,收錄68個實際案例的分析,並輔以各線資深領隊的解說備註與相關法規參考,提供領隊帶團的必備常識、寶貴實務經驗與危機處理方法,以便在未來危機發生時,能夠讓傷害降到最少。
近三年來,透過領隊協會完成職前訓練之領隊約有1.2萬人,劉文義表示,協會不僅定期提供領隊職前訓練、在職專題講座、海外研習團等多項專業化職訓課程供領隊進修,更特別打造e 化平台,建立領隊的個人資料庫以及業者搜尋業面,不僅讓領隊可為業者所用,業者亦可尋覓到所需人才。,