北市審計處質疑，
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，觀傳局設置11處旅服中心，
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，熱門觀光景點卻無旅服中心；且全市12處借問站，
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，地點過於集中，
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，要求改進。 圖／北市觀傳局提供 分享 facebook 為服務來北市觀光的旅客，
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，觀傳局在北市設置11處旅遊服務中心、12處借問站，單是去年，旅服中心服務總人次就逾191萬，不過北市審計處認為，中正紀念堂、故宮、松菸等不少熱門觀光景點，周遭都未設置旅服中心，借問站地點又過於集中，不利拓展遊客服務範圍，要求改進。觀傳局表示，會綜合考量景點周邊環境及街區人潮，做為未來設置旅服中心、借問站點的參考。故宮、中正紀念堂等景點，本身就有旅服中心，為避免資源浪費，未重複設置。觀傳局統計，去年來台旅客高達1069萬餘人次，其中91.3%的旅客會到訪北市，換算下來，約976.08萬人次，在北市平均停留天數為3.98天。至於北市熱門觀光景點前五名，依續為中正紀念堂、國父紀念館、松山文創園區、故宮及西門紅樓。不過審計處在北市105年度總決算審核報告中指出，為提供遊客諮詢服務，至去年底，北市觀傳局共設置11處旅服中心、12處借問站，其中，旅服中心多設於捷運站，但對比北市熱門觀光景點，卻發現旅服中心和熱門觀光景點沒必然關係，像故宮、中正紀念堂、松菸等地，鄰近區域都未設置。審計處還指出，觀傳局雖設置12處借問站地點，服務區域過於集中，服務遊客的範圍有限，要求改進。觀傳局表示，借問站都是店家，主要提供簡單的諮詢服務，有店家試行一陣子後可能因店內整修，或沒有意願繼續當借問站，因此今年新增退場機制。，