補習風氣盛行,
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,消基會昨公布今年前五個月的語言、電腦進修類補習班退費糾紛,
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,達一四五件,
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,逐一檢視六都會區的「短期補習班退費辦法」後,
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,發現各縣市存有差異,
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,其中以台北市最不利消費者,台中市相較友善。消基會說,去年九月林姓民眾報名桃園某補習班韓文課程,繳六萬多元,無奈上了一堂課後,不符實際需求決定退費,但卻只能拿回五成,剩下三萬多元;另一名劉姓民眾報名電腦課程,付了七萬多元學費,上了五堂課後決定退費,也只拿回三萬多元。消基會董事長游開雄分析各縣市退費標準,以六都舉例,新北市、桃園市、高雄市皆規定,開課前卅天提出可全額退費,台北市與台南市較嚴苛,須於開課前六十天提出,且僅退九成五。台北市於第二堂課前提出退費,可退七成,若課程未逾總數三分之一,可退五成;台中市於開課日十天內提出退費,可拿回八成,若課程超過三分之一、尚未逾半,可拿回四成;其他五大都會區則是開課逾三分之一,就不予退費。消基會副秘書長徐則鈺說,各縣市補習班退費標準不一,消費者簽約前須睜大眼睛。消基會也說,近年數位學習興起、成人進修需求量大增,像是電腦、音樂等課程,修業期程不同於一般補習班,不易受契約規範,但現行補習班退費辦法是早期因應「升學型補習班」所設計,已不合時宜,應盡快修法。教育部終身教育司長黃月麗說,雖訂有中央補習班管理準則,但為了因地制宜,各縣市政府可另訂優於中央的退費規定。至於是否針對技藝型補習班另訂規範,近期將與地方座談研議。,