受到經濟不景氣拖累,
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,企業預算保守,
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,飯店業上半年表現普遍不如預期,
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,六福(2705)、國賓、晶華等五星級飯店業者在下半年各出奇招,
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,開拓新財源,
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,希望衝刺年底商機。六福旅遊集團執行長莊豐如昨(14)日表示,
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,此時正好是個可以反省檢討的好機會,
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,讓飯店思考如何提供更優質的客戶服務,
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,因此六福以正面積極的態度,透過外部合作,進行服務創新變革,希望讓消費者感受更精緻優質的服務,成為最貼近消費者的創新平台。莊豐如指出,六福積極開發多國客群,成立創新策略小組,加強客戶體驗,六福村主題遊樂園也將持續朝科技創新娛樂體驗發展方向邁進,除與觀光局合作「智慧遊樂園區創新服務」,還會推出多款最新VR體感遊戲,另外,透過契作方式,與在地小農合作,都是下半年的重點計畫。六福昨日股價上漲0.01元,收8.6元。國賓在下半年推出衝刺點心商機、強打米其林活動、擴展電商等三大營運策略。國賓表示,日客是台北國賓主要客群,占比接近六成,特愛購買台式伴手禮,尤其以Le Bouquet繽紛蛋糕房鳳梨酥最受歡迎。晶華主管表示,上半年客房影響不大,但宴會衰退較多,展望下半年,尾牙春酒都會客滿,晶華會衝刺外燴收入,增加額外的營收,此外,晶華近期也參加韓國拜訪團,並開始著手製作韓文網站。晶華主管指出,韓國客以自由行客人較多,在訂房網站比重較高,希望藉由韓國網站,讓更多元的客源認識飯店品牌。,