台中市有視障者投訴公車過站不停，
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，市府回覆「建議舉手招呼」挨批「冷血」；台中市身心障礙聯盟今要求市府道歉。台中市公共運輸處長陳文政表示歉意，
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，強調會制訂SOP，
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，提供視障者友善環境。在靜宜大學任教的賴淑蘭日前搭公車，
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，因無法掌握公車到達時間，
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，自製大字報也沒用，
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，寫信向市府陳情；沒想到台中市交通局回覆「依規定乘客須舉手招呼，
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，駕駛員才會停車載客」。台中市交通局今召集公車業者，研議「視障者搭車SOP」；出席的台中市身心障礙者聯盟執行長黃阿平，公開要求市府道歉，並提出改善作為。黃阿平說，「要視障者舉手招公車」的要求太冷血，市府從未正式道歉，只有交通局長在議會說「沒溫度」，「難道沒溫度就代表道歉嗎？」聯盟強調，除了道歉，更要提供身心障礙者友善環境，以搭公車為例，視障者無法掌握公車到站時間，輪椅族即使舉手也常常被忽略，建議採用智慧型設施，讓駕駛員掌握搭車資訊。陳文政說，市府擬定「台中市公車駕駛員服務視障者上下車標準程序」草案，今與視障者代表、客運業者討論修改後，將要求客運業者遵守，保障視障者權益。不少視障者呼籲開發手機App協助搭車，陳文政說，搭車App需整合與車上裝置，短期內無法達成，未來會考慮研發。台中市公共運輸處研擬視障者上下車SOP，視障者代表大吐苦水，希望市府打造友善環境。記者洪敬浤／攝影 分享 facebook 台中市公共運輸處研擬視障者上下車SOP，視障者代表大吐苦水，希望市府打造友善環境。記者洪敬浤／攝影 分享 facebook，