智慧經營/董瑞斌…臨危受命 擦亮招牌

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,相信也能度過慶富案,相信一銀會是forever bank」。2017年11月21日上午,在第一金暨銀行總經理交接典禮上,董瑞斌對觀禮的員工信心喊話,矢志要在最短時間內帶領一銀走出慶富風暴,重新擦亮一銀超過百年的招牌。老將還巢 重振士氣去年11月第一銀行因捲入慶富聯貸案,嚴重衝擊獲利表現,更因被上綱為政治事件、高層捲入司法,內部士氣因而大受打擊,全行上下陷入前所未有的低潮氛圍,原本任職台北捷運公司董事長的董瑞斌,臨危受命,銜命帶領因慶富案陷入低潮的第一銀行重振士氣。 一頭白髮的董瑞斌,今年8月即將邁入耳順之年。2002年在當時第一銀行董事長陳建隆的力邀下,加入一銀董事會,擔任常務董事,負責擘劃籌組第一金控,可說是催生第一金的元老級人物,第一金與第一銀行對他來說,有著難以割捨的革命情感。「第一銀行經歷很多風暴,相信也能度過慶富案,相信一銀會是forever bank」。2017年11月21日上午,在第一金暨銀行總經理交接典禮上,董瑞斌對觀禮的員工信心喊話,矢志要在最短時間內帶領一銀走出慶富風暴,重新擦亮一銀超過百年的招牌。 分享 facebook 穩定軍心 走出風暴當時剛接掌第一金與銀行董座的董瑞斌,面對士氣低迷的第一銀行,首要任務就是穩定員工軍心,並果決的將慶富案的呆帳損失在去年底前全數認列完畢,降低慶富案對獲利的衝擊,以及對員工、股東的影響。董瑞斌上任後就赴全台各分行巡視,與第一線員工面對面,傾聽基層心聲,同時火速拍板年度調薪方案,基層員工調薪幅度最高可達11%,以「有感」的激勵方式,表達公司對員工的重視,員工最在乎的年終獎金,也盡量維持在接近四個月的水準,避免重傷員工士氣。除了工作薪酬實質回饋,董瑞斌也關心員工的健康與人生大事,指示拉高員工健檢規格,並善用自身人脈與台北捷運公司、中華電信合作,扮起月下老人,祭出重賞幫員工牽姻緣線,讓員工於公於私都能感覺幸福快樂。董瑞斌認為,員工是公司最重要的資產,企業不該為了衝刺獲利、追求績效而犧牲員工福利。他以新加坡捷運為例,因為過度、不當撙節成本,施工品質每況愈下,地下排水系統更因此堵塞淤積,最後因抵擋不住大雨侵襲,導致列車因此中斷服務長達14個小時。獲利亮眼 重返榮耀曾經擔任台經院財金所所長、中國科技大學財金系教授,董瑞斌有學者的涵養底蘊,更將學者思辨模式運用在工作中,開會時經常鼓勵員工盡情發表想法,藉由不同意見的交流激盪,從中尋找新的思維與火花;開會時更比照教授授課模式,以白板為工具,簡明扼要的呈現重點搭配圖表,幫助與會者思考,以利決策判斷。在擺脫慶富案陰影後,第一金今年重拾獲利動能,逐漸恢復過去水準,與此同時,子公司一銀也重新物色海外據點,包括歐洲的德國、東南亞的印尼與馬來西亞都是鎖定市場,以海內外俱進模式,帶動獲利重返昔日榮耀。,

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