日本觀光局公布今年累積到十一月，
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，外國旅客突破一千兩百萬人次。日本政府不只坐收日圓貶值帶來的經濟效益，
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，一年來致力於增加免費無線網路環境、擴大免稅商品範圍，
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，東京地下鐵日前還公開徵選「讓外國人覺得方便的手機軟體」、電信業者開發互動式翻譯軟體等，
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，展現「日式誠摯接待」，
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，讓外國人願意再次造訪。
今年到日本的外國遊客以台灣人最多。遺憾的是，
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，貪圖己便、鑽漏洞的案例比過去更頻繁地出現在部落格、社群網站。部落格作家史丹利昨天便撰文說，
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，到日本一家餐廳發現空位很多，
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，卻公告預約人數已滿，老闆告訴他有台灣人預約十五個位子卻無故未到，讓史丹利反省「台灣人怎麼這麼自私？」
在日本溫泉旅館有台灣大學生把紙拉門當「戳戳樂」玩，台灣網友氣到要肉搜他們，日本老闆低調不再追究；石垣島某租車行曾在網路公告，指台灣人肇事後將租車扔在現場逃逸，考慮不再租台灣人。負責人昨天接受我的電訪時說，網站中文翻譯不夠精確，造成誤會，「但也請體諒日本物價高，不要再抱怨修車價格是台灣的好幾倍，不肯賠償。」
這些情況當然是特例，有時候「失格說」是媒體不經查證釀成的風波。去年媒體引用大陸媒體說京都民宿罵台灣人多次訂房不來，造成莫大損失；最後才得知老闆指責的非台灣人。
沖繩車站以中文告示「一次買一張票」，網友推論是「警告台灣人不要占據機器大量買票」，原來車站只是提醒遊客「本購票機一次只能買單張一日券」。
回到一直也想「拚觀光」的台灣，台北捷運路線不比東京路網複雜，為什麼有人要製作「日版捷運圖」？台北捷運車廂用中文、台語、客語及英文四種語言播報，在日本人及其他非英語系的旅客耳裡也許根本是噪音。日本地鐵站名編號，顯然對所有外國人都是貼心之舉。我們是否曾像日本政府一樣，傾聽外國遊客的心聲？，