北市府公運處表示，
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，為提供復康巴士更好的訂車服務品質、分散尖峰時段訂車話務量，
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，8月20日起，
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，復康巴士B等級乘客（中、輕度身心障礙者）預約訂車時間將提前半小時，
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，從原本的3天前上午8點30分，
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，提前至3天前上午8點。
市府公運處處長陳榮明表示，
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，目前復康巴士訂車時間優先順序依障別等級輕重不同，
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，區分為特A、A1、A2及B等4級，開放預約使用時間分別為5天前上午9點、4天半前13點30分、4天前8點30分以及3天前8點30分。
陳榮明指出，現在每天會接到800到1200通的復康巴士預約電話，由於A2級與B級乘客訂車時間都集中在上午8點30分，占總話務量約兩成，訂車專線較不容易撥打且等候時間較久。
陳榮明說，為改善此一現象並達到話務分流效果，經「北市身心障礙者小型冷氣車服務品質監督委員會」討論，決議調整B等級乘客訂車時間至3天前上午8點，預估將可分散原本尖峰時段四成話務量。
公運處表示，B級乘客訂車時間提早，其他等級乘客開放訂車時間仍維持不變，權益也不受影響。另一方面也會要求服務業者，配合B等級乘客訂車時間變更做好相關因應及調整，持續提升復康巴士服務品質。，