西爾斯控股的歷史，
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，如同美國消費主義的歷史，
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，是美國19、20世紀快速擴張的寫照。這家大型零售業者不僅產品眾多，
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，還提供郵購服務和融資，
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，有如「亞馬遜出現前的亞馬遜」。目前美國的迷你屋和環保組合屋，
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，最初即源自「西爾斯摩登房屋」（Sears Modern Homes）；1908年至1940年間，
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，約賣出7萬至7.5萬套郵購的住家工具。後來西爾斯更推出分期和貸款方案。另外，
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，希爾斯也曾跨足保險業和藥品業。 1940年代，
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，西爾斯的營收高達美國國內生產毛額（GDP）的1%，
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，但近年來財報不佳，最近一次仍有獲利是2011年，其後迄今累計虧損達110億美元。西爾斯宣布將關閉150個門市，市場預料這家有125年歷史的百貨公司可能聲請破產。路透訪調的消費者、前員工和供應商指出，西爾斯的問題在於產品種類有限、客戶服務不佳，甚至還捨棄了一些最基本的標準，例如門市整潔。此外，執行長蘭伯特雖試圖扭轉西爾斯的命運，但他的領導對公司卻弊大於利。一些離職員工表示，2005年蘭伯特主導併購Kmart後，西爾斯開始走下坡。西爾斯的消費者原本可在任何部門結帳，並隨時有人員提供協助，但併購之後這些服務卻大不如前。，