管理錦囊/創造優質團隊 從管理層做起

我們都知企業要有團隊,

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,才能完成使命與願景。團隊強,

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,企業強,

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,團隊弱,

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,則企業弱!一個能打仗的團隊,

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,有其因素,

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,一個不能打仗的團隊,

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,原因更多了。所謂成功的因素就幾個,失敗的原因,超過十個以上。競爭的環境,會加速淘汰不能打仗的企業;弱勢企業來自弱勢團隊,在經營管理上,主要缺乏策略因應的能力與創新改變命運的變革能力。弱勢團隊如何形成的呢?積弱不振的主要原因來自老闆與高管等決策管理層。首先,當決策層能力、專業不足,缺乏計畫、目標不明確時,將導致員工稀裡糊塗的幹活。其次, 領導一言堂,說一不二、獨斷獨行時,將發生沒有討論、沒有共識的決策,不具備團隊能力。第三,任人唯親的企業是破壞團隊合作的罪魁禍首。當老闆或管理層任人唯親、拉幫結派時,將給員工帶來極度的不安全感、不公平性,成為員工反激勵效應示範。領導的專斷獨行等於不尊重員工的專業,沒有集體共識等於沒授權,團隊智慧、團隊責任、團隊榮譽因而喪失。一般沒有專業與管理經驗的決策管理層,為了掩飾能力不足與決策錯誤,不願直視真正的經營問題,容易把權、責、利搞亂,以較高的姿態出現,壓制不利的場面。因此一言堂造成官僚作風、形式主義(表面文章)就吸引特定員工的追隨,企業文化開始變樣!公司是怎樣把員工的積極性一點一滴消滅殆盡的?除上述所談到之外,個人的體會是老闆對員工的誠信態度最重要:不兌現對員工的承諾,不尊重、不信任員工,為員工離開公司或消極工作的主因。沒有誠信、不公平對待員工的公司,會出現工作效率低落,甚至存在陽奉陰違的不良員工。這時員工沒有激情、 部門一盤散沙、沒有團隊榮譽感、缺乏責任感、不思進取、 斤斤計較、勾心鬥角、爭功諉過,以及執行力差等現象。經營者應該明瞭,只有永遠的老闆,沒有永遠的員工,也沒有永遠的團隊,打造優質團隊,應該時時檢視員工心態,不墮入弱勢團隊的惡性循環。(作者是北鉅精機財務長),

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