專門銷售機票、飯店的網路旅行社（OTA）崛起，
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，憑藉低廉價格不斷侵蝕傳統旅行社商機。傳統旅遊業者認為，
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，在OTA線上買機票訂房雖然便宜，
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，但要承擔「風險自負」，
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，因為臨時出狀況會找不到人求助。許多人已養成在OTA線上買機票、訂房習慣，
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，相較傳統旅行社，
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，OTA最大優勢就是「比價」，
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，可讓消費者找到最便宜價格，
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，幫助預算有限的年輕人省荷包。 OTA的興起，
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，助長自由行風氣，也侵蝕傳統團體旅遊商機，近年全球傳統旅行社不斷苦思，如何在OTA來勢洶洶競爭下，維持競爭力。不過，五福旅遊董事長許順富提醒，在外旅遊難免碰到狀況，比如明明有買景點門票，到了現場無法使用，若是跟有信譽的傳統旅行社購買，旅行社會立即協助客人排除狀況；但若在OTA網站買，「就求助無門了」。鳳凰旅遊總經理卞傑民表示，要論比價格，傳統旅行社肯定拚不過OTA，但前者最大優勢是「有保障」，消費者不用擔心出狀況，旅途比較心安。許順富強調，旅行社銷售機票或酒店，還會附帶一些好康，比如免費提供WIFI、協助客戶投保等，一應俱全，這些附加價值也不是OTA能提供的。，